Когато стратегиите за сигурност се разработват с оглед на хората, резултатите говорят сами за себе си. Намирането на баланс между сигурност и използваемост е от решаващо значение за защитата на бизнеса ви, като същевременно се гарантира, че производителността няма да пострада.

Не са рядкост ситуациите, в които този баланс се нарушава в ущърб на сигурността. Според скорошни проучвания голям процент от служителите в офиси избират да заобиколят корпоративните протоколи за сигурност, давайки приоритет на собствената си продуктивност и избягвайки усложнения при работа по задачи. Това обаче не означава, че те не ценят сигурността. Напротив, повечето от тях признават решаващата ѝ роля за опазване на компанията. Проучване на Ernst & Young, проведено сред 1000 работници в САЩ, разкрива, че 34% се страхуват да предприемат действия, които оставят организацията им уязвима на кибератаки.

Това подчертава необходимостта от възприемане на подход за киберсигурност, ориентиран към човека (HCC), който се стреми да проектира процеси и решения, които са не само сигурни, но и интуитивни и съобразени с мотивацията и нуждите на потребителите.

От съществено значение е да се избегнат вътрешните заплахи, причинени от неоптимално проектирани инструменти за сигурност, припокриване на ненужни мерки или липса на съобразяване с обратната връзка с потребителите.

Предимства на прилагането на ориентирани към човека решения за киберсигурност

Когато мерките за сигурност усложняват достъпа до необходимите ресурси, се генерират търкания, които възпрепятстват ежедневните операции. Внедряването на решения, които постигат правилния баланс между сигурност и ползваемост, е от съществено значение за преодоляване на това предизвикателство, а освен това те предоставят ключови предимства, като например

• Съответствие с изискванията на потребителите и сигурни практики: интуитивният дизайн води потребителя през сигурни процеси, като улеснява възприемането на добри практики и намалява риска от нарушения на сигурността
• Ефективни процеси на удостоверяване: удостоверяването е основен стълб на киберсигурността. Елементи като екрани за вход, механизми за възстановяване на пароли и интерфейси за многофакторно удостоверяване (MFA) следва да бъдат проектирани с оглед на ползваемостта, като насърчават потребителите да приемат и правилно да използват силни методи за удостоверяване.
• Намаляване на човешките грешки: ориентираното към потребителя решение помага да се намали вероятността от възникване на грешки, които застрашават сигурността. Елементи като предотвратяване на грешки и ясни инструкции помагат за разработването на интерфейс, който избягва нарушения на сигурността.
• Изграждане на доверие и приемане от потребителите: ако мерките за сигурност са трудни за разбиране, потребителите могат да ги избягват или да ги деактивират. Когато обаче тези мерки са ясни, прозрачни и лесни за използване, те насърчават приемането и спазването на протоколите за сигурност.

Ефективната киберсигурност изисква цялостен подход, който съчетава технологиите с хората. В WatchGuard предлагаме решения като нашия MFA, които се отличават с лекота на използване и иновативни функции, като например ДНК на устройството и защита от бомбени атаки на MFA. Тези функции не само повишават сигурността, но и осигуряват интуитивно изживяване за потребителите, постигайки правилния баланс между ефективност и използваемост. Това позволява на служителите да спазват протоколите за сигурност, без те да се превръщат в допълнително бреме, като интегрират защитата по естествен начин в ежедневните си работни процеси.

Накратко, приоритизирането на човешкия фактор в стратегията за киберсигурност не само укрепва потребителското преживяване, но и се превръща в ключов стълб за защита на организацията. Това не само понижава рисковете, но и насърчава културата на киберсигурност, при която всички служители активно допринасят за защитата от цифрови заплахи.