Премахването на злонамерен софтуер може да изглежда обезсърчително, след като устройството ви е вече заразено с вирус, но с внимателна и бърза реакция, премахването на вирус или злонамерена програма може да бъде по-лесно, отколкото си мислите. Създадохме ръководство, което обяснява точно как да отървете вашия Mac или компютър от зловреден софтуер.
Какво е злонамерен софтуер?
Малуеър (съкратено от зловреден софтуер) може да се проявява в различни форми: вируси, шпионски софтуер, заден план, червеи, рекламен софтуер, рансъмуеър, троянци др. Без значение под каква форма е, злонамерният софтуер има за цел да извлече полза от вашето нещастие, било като открадне личната ви информация и я продаде в тъмната мрежа, или чрез криптиране на вашите данни, като ви заключи, докато не платите откуп за възстановяване на достъпа.
Зловредният софтуер може да намери своя път към вашите устройства – както компютрите, така и компютрите Mac са уязвими – по няколко начина, като потенциално излага вашите номера за социално осигуряване, дебитни и кредитни карти, данни за вход, данни за банковата сметка и други. Ето защо да можете да разпознаете симптомите на заразено устройство е жизненоважно за защитата на вашата лична информация и защитата от кражба на самоличност.
Как вашите устройства се заразяват със злонамерен софтуер
И така, как злонамерен софтуер заразява компютър? Има много начини да станете жертва на злонамерен софтуер. Понякога може да бъде толкова просто, колкото да посетите злонамерен уебсайт или да кликнете върху фалшива връзка в измамен имейл. Често тези опити за заразяване ще се опитат да насадят усещане за спешност да инсталирате софтуер или да изтеглите файл, съдържащ скрит вирус. Не пропускайте да проявите повишено внимание онлайн и внимавайте, когато щракате върху непознати връзки или имейли.
Зловредният софтуер може да зарази както Mac компютри, така и персонални компютри. Въпреки че обикновените компютрит са по-известни с това, че привличат тази уязвимост, Mac компютрите могат да бъдат също толкова податливи. Независимо какъв тип устройство имате, важно е да сте наясно със заплахата от злонамерен софтуер.
Ако вашият Mac или PC има зловреден софтуер, те могат да имат следните симптоми:
- По-бавно изпълнение от обикновено
- Инструмент или плъгин в браузъра, който не сте инсталирали
- Изскачащи реклами, които трудно се затварят, съдържат обидно съдържание или като цяло са досадни, дори и извън интернет браузъра ви
- Необичайна обща работна функция
Ако смятате, че вашият компютър или Mac е заразен със злонамерен софтуер, изпълнете стъпките по-долу, за да се отървете от злонамерения софтуер.
Как да премахнете злонамерен софтуер от вашия Mac
Стъпка 1: Прекъснете връзката с Интернет
Преди да направите каквото и да е друго на вашия Mac, трябва да прекъснете връзката с Интернет, за да не предавате всяка информация обратно на сървъра за злонамерения софтуер или да заразите други устройства. Направете всичко възможно да останете офлайн.
Ако трябва да влезете онлайн, за да изтеглите инструмент, незабавно прекъснете връзката, веднага след като завърши инсталацията, и не се свързвайте отново, след като сте получили това, от което се нуждаете. Може да ви бъде от помощ да отпечатате тези инструкции преди да прекъснете връзката.
Стъпка 2: Влезте в безопасен режим
Изолирайте всички проблеми на вашия Mac, като активирате безопасен режим(safe mode). Направете това, като стартирате или рестартирате устройството си, след което веднага задръжте клавиша Shift. На вашия екран трябва да се появи логото на Apple. Ако това не помогне, научете повече тук.
Стъпка 3: Въздържайте се от влизане в акаунти
Много форми на злонамерен софтуер целят достъп до вашата чувствителна информация. Те правят това като крадат вашите данни за вход чрез проследяване на натискането на клавишите или вдигане на паролата от вашия екран или клипборд. Предотвратете загубата на всякаква информация за вход, като избягвате влизането във всички.
Стъпка 4: Изтрийте временните файлове
Изтрийте временните файлове, които може да са били инсталирани от зловредния софтуер, като затворите всички отворени от вас приложения – щракнете с десния бутон върху тях, изберете „Quit“ и след това:
Стъпка 1: От Finder изберете “Go” в горната лента
Стъпка 2: Щракнете върху „Отидете на папката“ и след това въведете или копирайте и поставете „~ / Библиотека /“
Стъпка 3: Отидете в папката „Кеш“
Стъпка 3: Преместете всички файлове от кеша, като щракнете върху „Преместване в кошчето“
Стъпка 4: „Изпразнете“ кошчето
Стъпка 5: Проверете монитора на вашата активност
Ако смятате, че имате злонамерен софтуер на вашия Mac, тогава трябва да го намерите в монитора на дейността и да го спрете.
Стъпка 1: Отидете на Finder и изберете „Приложения“
Стъпка 2: Кликнете върху „Помощни програми“
Стъпка 3: Отидете на „Монитор на активността“
Стъпка 4: Щракнете двукратно върху приложение и след това щракнете върху „Излезте“
Стъпка 6: – Стартирайте сканиране за злонамерен софтуер
Сега сте готови да излекувате вашия Mac от неговата злонамерена програма. За щастие, пускането на скенер за злонамерен софтуер обикновено е достатъчно, за да се отървете от повечето стандартни инфекции. Ако вече имате антивирусна програма на устройството си, трябва да изтеглите скенер за злонамерен софтуер по заявка, който е различен от този, който използвате за антивирус.
Изтеглете скенер от надежден източник, като например Cloud Cleaner на Panda, стартирайте го и след това инсталирайте софтуер за сигурност, който работи постоянно във фонов режим, за да ви предпази от съществуващи и възникващи заплахи за сигурността. Програми като Antivirus на Panda за Mac работят чудесно за тази цел.
Стъпка 7: Поправете вашия уеб браузър
В повечето случаи зловредният софтуер ще модифицира началната страница на вашия интернет браузър, така че да може да зарази отново вашето устройство, да ви показва много реклами, да забави сърфирането ви и да ви дразни. Проверете дали адресът на началната страница е легитимен и след това преминете към браузъра за злонамерени разширения. Разкрихме това в нашето ръководство за премахване на Chromium Virus, но можете да прегледате основите по-долу:
Поправете уеб браузъра си на Safari
Стъпка 1: Отворете браузъра си Safari и след това отворете менюто с надпис „Safari“ в горната лява част на вашия екран
Стъпка 2: Изберете „Предпочитания“
Стъпка 3: Изберете „Разширения“
Стъпка 4: Намерете скорошните подозрителни разширения и кликнете върху „Деинсталиране“
Поправете уеб браузъра си на Chrome
Стъпка 1: Кликнете върху иконата на менюто в Chrome (горен десен ъгъл)
Стъпка 2: Изберете „Още инструменти“
Стъпка 3: Кликнете върху „Разширения“
Стъпка 4: Намерете всички добавки в браузъра, които изглеждат подозрителни, и изберете „Премахване“
Стъпка 8: Изчистете кеша си
След като проверите началната страница на браузъра си и премахнете всички подозрителни разширения, изчистете кеша на всички изтегляния, които може би са заразили компютъра ви на първо място.
Изчистете кеша си на Safari
Стъпка 1: Щракнете върху Safari в горния ляв ъгъл на екрана и отидете на „Предпочитания“
Стъпка 2: Кликнете върху „Поверителност“
Стъпка 3: Намерете „Управление на данни за уебсайтове“
Стъпка 4: „Премахване на всички“
Как да изчистите кеша си в Chrome
Стъпка 1: Отидете на падащото меню на Chrome и кликнете върху „История“
Стъпка 2: Кликнете върху „Изчистване на данните за сърфиране“
Стъпка 3: В „Времеви диапазон“ поставете отметка на „За цялото време“
Стъпка 4: След това кликнете върху „Изчистване на данните“
Как да премахнете злонамерен софтуер от вашия компютър
Стъпка 1: Изключете компютъра от интернет
Преди да направите нещо друго, изключете вашия компютър от интернет, така че компютърът ви да не може да комуникира със сървъра на злонамерения софтуер, който може да го контролира, и така да не може да предава всяка ваша лична информация, която може да е събрал. Ако трябва да изтеглите инструмент, за да премахнете злонамерения софтуер, направете го бързо и незабавно прекъснете връзката с интернет, когато инсталацията приключи. Направете всичко възможно да останете офлайн.
Стъпка 2: Влезте в безопасен режим
Изолирайте всички проблеми на вашия компютър, като го рестартирате в безопасен режим. Това позволява на вашия компютър да извършва проверки, докато работи на минималния брой програми, които са му необходими за работа.
Стъпка 1: Рестартирайте компютъра.
Стъпка 2: Когато видите екрана за вход, задръжте клавиша Shift и изберете Power → Restart.
Стъпка 3: След като компютърът ви се рестартира, отидете на екрана „Изберете опция“ и изберете „Отстраняване на неизправности“, след това „Разширени опции“ и след това „Настройки за стартиране“.
Стъпка 4: В следващия екран щракнете върху „Рестартиране“ и изчакайте да се зареди следващият екран.
Стъпка 5: Ще се появи меню с номерационни опции за стартиране. Изберете номер 4 или F4, за да стартирате вашия компютър в безопасен режим.
Стъпка 3: Въздържайте се от влизане в акаунти
Целта на много форми на злонамерен софтуер е да получат достъп до вашата чувствителна информация. Те правят това като крадат вашите данни за вход чрез проследяване на натискането на клавишите или вдигане на паролата от вашия екран или клипборд. Предотвратете загубата на всякаква информация за вход, като избягвате влизането във всички.
Стъпка 4: Изтрийте временните файлове
Ускорете сканирането си за вируси и освободете място на диска, като изтриете временните файлове. Просто потърсете инструмента „Почистване на диска“ и го стартирайте.
Стъпка 5: Проверете монитора на вашата активност
Ако смятате, че имате злонамерен софтуер на вашия компютър, тогава трябва да го намерите в монитора на активността и да го спрете да се изпълнява. Чрез монитора на активността можете да видите всички приложения, които се изпълняват на вашия компютър и как всяко от тях влияе върху неговата производителност.
Стъпка 1: Отидете до лентата за търсене и въведете „монитор на ресурси“, за да намерите приложението
Стъпка 2: Щракнете с десния бутон на мишката върху програмата, която искате да приключите, и щракнете върху „Край на процеса“
Стъпка 6: Стартирайте сканиране за злонамерен софтуер
Сега сте готови да излекувате компютъра си от злонамерената програма. За щастие, пускането на скенер за злонамерен софтуер обикновено е достатъчно, за да избавите компютъра от повечето стандартни инфекции. Ако вече сте имали антивирусна програма на устройството си, трябва да изтеглите скенер за злонамерен софтуер по заявка, различен от този, който използвате за антивирус.
Изтеглете скенер от надежден източник, като например Cloud Cleaner на Panda, стартирайте го и след това инсталирайте софтуер за сигурност, който работи постоянно във фонов режим и ви предпазва от съществуващите и възникващи заплахи за сигурността. Програми като Antivirus на Panda за компютър работят чудесно за това.
Стъпка 7: Поправете вашия уеб браузър
В повечето случаи злонамерен софтуер ще се опита да модифицира началната страница на интернет браузъра ви, така че да може да зарази отново вашето устройство, да ви показва реклами, да забави сърфирането ви и просто да ви дразни. Проверете дали адресът на началната страница е правилният и след това преминете нататък, за да проверите вашия интернет браузър за злонамерени разширения. По-рано разгледахме това в нашето ръководство за премахване на Chromium Virus, но можете да прегледате основните положения по-долу:
Как да поправите уеб браузъра си в Internet Explorer
Стъпка 1: Щракнете върху иконата на зъбното колело в горния десен ъгъл на екрана на Internet Explorer
Стъпка 2: Изберете „Управление на добавки“
Стъпка 3: Намерете всички наскоро добавени разширения, които изглеждат подозрителни
Стъпка 4: Изберете подозрителния запис и кликнете върху „Деактивиране“
Как да поправите уеб браузъра си на Chrome
Стъпка 1: Кликнете върху иконата на менюто в Chrome (горен десен ъгъл)
Стъпка 2: Изберете „Още инструменти“
Стъпка 3: Кликнете върху „Разширения“
Стъпка 4: Намерете всички добавки в браузъра, които изглеждат подозрителни, и изберете „Премахване“
Стъпка 8: Изчистете кеша си
Как да изчистите кеша си в Internet Explorer
Стъпка 1: Кликнете върху зъбното колело в горния десен ъгъл, за да отворите прозореца „Настройки“
Стъпка 2: Отидете на „Безопасност“ и кликнете върху „Изтриване на историята на сърфиране“
Как да изчистите кеша си в Chrome
Стъпка 1: Отидете на падащото меню „История“
Стъпка 2: Кликнете върху „Изчистване на данните за сърфиране“
Стъпка 3: Във „Времеви диапазон“ поставете отметка на „За цялото време“
Стъпка 4: След това кликнете върху „Изчистване на данните“
Какво става, ако премахването на злонамерен софтуер не проработи?
Понякога инфекциите със зловреден софтуер могат да присъстват дори и след всички тези стъпки. Ако смятате, че устройството ви все още е заразено, ще трябва напълно да изтриете твърдия си диск и да инсталирате отново операционната си система. Преди да направите това, добре е да се консултирате с екипите за поддръжка на Apple или Microsoft, за да се уверите, че стъпките, които предприемате, са правилни.
Как да защитим устройствата си от зловреден софтуер
Развиването на наблюдателност за подозрителна активност онлайн е най-добрият начин да защитите себе си и устройствата си от зараза със злонамерен софтуер или други вируси. Вече има много начини, по които зловредният софтуер може да намери своя път към компютъра ви и през цялото време се създават все повече и повече видове злонамерен софтуер. Някои от най-добрите практики за защита на вашия компютър и вашата информация срещу нарушение са:
- Създавайте по-силни и надеждни пароли
- Изтривайте редовно файловете за изтеглянията и изпразвайте кошчето си
- Актуализирайте вашата операционна система и приложения, когато бъдете подканени
- Избягвайте да отваряте подозрителни имейли, връзки и уебсайтове
- Надстроявайте вашия антивирус
Зловредният софтуер представлява заплаха за всяко устройство, свързано към Интернет, и хакерите стават все по-креативни с това как да ги заразят. Упражняване на най-добрата преценка онлайн, познаване на признаците на зараза от злонамерен софтуер и бързо действие, когато смятате, че устройството ви е заразено, са едни от най-добрите начини да защитите вашата информация онлайн в допълнение към силното откриване на зловреден софтуер и антивирусен софтуер. Не забравяйте да проверите как Panda Security помага за защита на вашите устройства и вашата информация онлайн със страхотни инструменти като безплатен антивирусен софтуер.
Източник: Panda Media Center
За Panda Security
Превърнала се в един от водещите световни разработчици на решения за ИТ сигурност, Panda Security има представителства в 80 страни и милиони потребители в повече от 195 държави. Предлага продукти, адаптирани на 23 езика. Обновявайки решенията си компанията постоянно внедрява нови модели и технологии и повишава ефективността си в борбата с интернет заплахите. Благодарение на модула за сигурност Tru Prevent и технологията Collective Intelligence всяко решение предпазва максимално ценната ИТ информация, както от познати заплахи, така и от все още некласифицирани опасности. Panda Security се старае да улесни своите клиенти в съответствие с фирмения си девиз: „Една стъпка преди” всеки нов зловреден код (вирус, шпионски код, спам и др.).
Panda Security си сътрудничи със Special Olympics, WWF и Invest for Children, което е част от корпоративната политика на фирмата за социално отговорно поведение.
За допълнителна информация:
Компютел ООД – Официален представител на Panda Security за България
София: 02/ 813 28 11
Пловдив: 032/ 62 16 08
