С нарастващата сложност на киберзаплахите, регулациите в областта на киберсигурността също се развиват. В рамките на Европейския съюз директивата NIS 2 поставя нови изисквания към доставчиците на управлявани услуги (MSP), които трябва да осигурят не само техническа устойчивост, но и регулаторно съответствие.
Според проучвания, 78% от лидерите в частния сектор смятат, че киберрегулациите ефективно намаляват риска. Въпреки това, много организации все още се нуждаят от съдействие за постигане на съответствие, което отваря врати пред MSP компаниите да предложат управлявани услуги за съответствие – като подготовка за одити, оценка на сигурността и интегрирани Managed Detection & Response (MDR) предложения.
SOC моделите в ерата на NIS 2
Сърцето на това предизвикателство е Security Operations Center (SOC). В условията на NIS 2, ролята и структурата на SOC се трансформират. Новата регулаторна рамка изисква проактивно управление на риска, способности за откриване и реакция при инциденти, както и координирано докладване.
MSP доставчиците имат избор между три основни SOC модела:
-
Вътрешен SOC – предоставя пълен контрол, но изисква значителна инвестиция; подходящ за големи MSP организации.
-
Външен SOC – по-достъпен и бърз за внедряване, но може да доведе до загуба на близост с клиента и ограничени възможности за персонализация.
-
Хибриден SOC – оптимален баланс: основните услуги по откриване и реакция се възлагат на външен партньор, докато MSP запазва контрола върху обслужването и взаимоотношенията с клиента.
Регулациите като NIS 2 се превръщат в основен двигател за инвестиции в киберсигурност. Хибридният модел позволява на MSP да мащабират MDR услугите си, като едновременно с това запазват прозрачност, контрол и доверие – ключови предимства за позициониране като стратегически партньор в киберсигурността.
Формулата за SOC, отговарящ на NIS 2
За да отговорят на изискванията на директивата – като докладване в рамките на 24 часа, оценка на риска, и цялостна видимост, MSP организациите трябва да създадат SOC инфраструктура, съчетаваща сигурност и съответствие.
Подход на слоеве, базиран на три основни компонента:
-
Базова MDR платформа
-
Интегрира телеметрия от крайни точки, мрежи и идентичности
-
Използва AI/ML алгоритми и автоматизирана реакция
-
Осигурява управление на инциденти съобразено със SLA и NIS 2
-
-
Гъвкави SOC модели
-
Вътрешен SOC – изисква 24/7 достъп до Tier 1-3 анализатори и автоматизация
-
Външен SOC – базиран на доверен партньор, предлагащ непрекъснат мониторинг и съответствие
-
Хибриден SOC – MSP управлява клиентската комуникация и случаи, докато партньор предоставя 24/7 защита
-
-
Добавена стойност чрез управлявани услуги за съответствие
-
Генериране на отчети за киберпрофил
-
Документация за одити
-
Напътствия при регулаторни проверки
-
Пакетиране на услугите за максимална стойност
За да се повиши конкурентоспособността, MSP трябва да структурират услугите си в йерархични пакети:
-
Essential – базов мониторинг на заплахи
-
Advanced – лов на заплахи и доклади за съответствие
-
Premium – пълно покритие на NIS 2, откриване и реакция
Важно е също да се осигури продажбена подкрепа на терен за търговските екипи, които трябва ясно да обясняват как сигурността и съответствието се обединяват в едно предложение.
Заключение: От реагиране към стратегическо партньорство
Интегрирайки SOC и услуги за съответствие, MSP не само отговарят на директивата NIS 2, но и откриват нови източници на приходи. Така те се превръщат в партньори по съответствие, а не просто реагиращи на инциденти.
Хибридният SOC модел изпъква като златна среда, съчетаваща контрол, мащабируемост и регулаторно съответствие – три критични фактора за устойчивия растеж на всяка MSP организация.
