До края на днешния ден светът може да стане свидетел на рекорден Cyber Monday, който да отбележи исторически връх в приходите. Една от основните причини за това е промяната в потребителското поведение, водена от изкуствения интелект, особено отлагоденото „скролване за играчки“ – тенденция, при която купувачите използват ИИ инструменти за търсене на подаръци и идеи.

След продължителната почивка по случай Деня на благодарността и разпродажбите по Черния петък, американските търговци навлизат в най-интензивния онлайн шопинг ден за годината. Ранните данни от Adobe Analytics подсказват, че Cyber Monday 2025 ще донесе пик в продажбите и ще постави финал на ноември, който вече е надминал множество рекорди в онлайн потреблението.

Според Adobe, американците са похарчили 123.17 млрд. долара онлайн през ноември, което е 7.2% ръст спрямо същия период миналата година.

Първият „четвърт-милиарден“ празничен сезон

С предстоящата последна вълна на намаления за Cyber Monday, Adobe прогнозира, че общите онлайн празнични разходи (1 ноември – 31 декември) ще достигнат 253.4 млрд. долара, превръщайки 2025 г. в първия празничен сезон с над четвърт трилион долара онлайн продажби.

Експлозия в ИИ-подпомогнатото пазаруване

Една от най-бързо променящите се тенденции тази година е разцветът на ИИ-помощниците в онлайн шопинга. Трафикът към сайтовете на търговци, идващ от ИИ инструменти, е нараснал със 770% спрямо ноември миналата година.

Потребителите се обръщат към чатботове и  асистенти, за да сравняват цени и намират оферти — особено на фона на опасения от поскъпване заради тарифни промени.

Търговците споделят, че ИИ-движените купувачи най-често разглеждат категории като:

• джаджи,

• играчки,

• гейминг продукти.

Мобилните устройства изпревариха десктопите

2025 г. бележи важен момент: продажбите през мобилни устройства за първи път надминаха тези от настолни компютри.

Потребителите са похарчили 65.5 млрд. долара през мобилни устройства през ноември — 7% ръст спрямо миналата година.

Adobe прогнозира:

• 56.1% от онлайн приходите по празниците ще идват от мобилни устройства,

• 70% от посещенията в сайтовете на търговци ще се случат на смартфони.

Продължава ръстът на „купи сега, плати по-късно“ (BNPL)

Услугите от типа Buy Now, Pay Later (BNPL) привличат все повече потребители, които предпочитат да разсрочват плащанията вместо да ги правят наведнъж.

• BNPL разходите достигат 9 млрд. долара през ноември,

• Това е 8.6% ръст на годишна база,

• Adobe прогнозира поне 20 млрд. долара BNPL разходи за сезона — 11% повече от 2024 г.